Möglichkeiten der Kontaktaufnahme

Möchten Sie uns eine Nachricht schicken, sich für ein Event anmelden oder Ihre Bewerbung online einreichen, dann nutzen Sie die dafür vorgesehenen Kontaktformulare.

Jede Abteilung hat ein eigenes Kontaktformular, somit ist sichergestellt, dass Ihre Nachricht direkt an einen zuständigen Mitarbeiter geschickt wird. Durch die Verschlüsselung unserer Webseite haben wir dafür gesorgt, dass Sie Ihre Nachricht sicher an uns übermitteln können.

Wenn Sie uns eine Nachricht über ein Kontaktformular schicken, dann erfassen wir folgende Daten:

• Ihren Namen
• Ihre E-Mail-Adresse
• Datum und Uhrzeit Ihrer Nachricht
• Ihre Nachricht

Zur Beantwortung Ihrer Nachricht nutzen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse und beziehen uns auf den Inhalt Ihrer Nachricht. Wir nutzen Ihre Daten also ausschließlich im Zusammenhang mit Ihrem Anliegen und geben grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter.

Wir löschen Ihre Nachricht oder Ihre Nachrichten nach Abschluss der Bearbeitung Ihres Anliegens, wenn sich Ihr Anliegen über einen einmaligen oder begrenzten Schriftwechsel erledigen lässt.

Es kann vorkommen, dass sich aus Ihrer Kontaktaufnahme die Notwendigkeit ergibt, Ihre Daten aufzubewahren und innerhalb unseres Krankenhauses an relevante Abteilungen weiterzugeben. Dies kommt z.B. dann vor, wenn Sie mit uns einen Termin vereinbaren oder wenn Sie eine Behandlung bei uns beginnen. In solchen Fällen löschen wir Ihre Daten erst, wenn der Zweck zur Speicherung nicht mehr gegeben ist.

Darüber hinaus ist es möglich, dass wir Ihre Daten aus gesetzlichen Gründen für einen längeren Zeitraum aufbewahren müssen. Wenn wir Ihre Daten aufbewahren, dann nutzen wir diese Daten nicht ohne Ihre erneute Einwilligung. Wir löschen solche Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen.

Sie haben das Recht der Speicherung und Nutzung Ihrer Daten zu widersprechen und eine gegebene Einwilligung zu widerrufen. Sie können dies jederzeit für die Zukunft tun. In einem solchen Fall löschen wir Ihre Daten, sofern dies keinen gesetzlichen Vorschriften widerspricht.

Senden einer Nachricht per E-Mail

Wenn Sie uns eine Nachricht per E-Mail zukommen lassen, gelten dieselben Grundsätze wie für Nachrichten, die Sie uns über das Kontaktformular übermitteln.

Einreichen von Bewerbungsunterlagen per E-Mail oder Kontaktformular

Wenn Sie sich auf eine ausgeschriebene Stelle in unserem Krankenhaus bewerben, werden Ihre Daten ausschließlich im Rahmen des Bewerbungsprozesses gespeichert und genutzt.

Nutzen Sie für Ihre Bewerbung unser Kontaktformular. Sie haben dort die Möglichkeit erste Angaben zu Ihrer Person zu machen sowie Ihre Bewerbungsunterlagen in unser Bewerbertool hochzuladen.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass der Versand von unverschlüsselten E-Mails nicht sicher ist.

Es besteht in seltenen Fällen die Möglichkeit, dass eine unverschlüsselte E-Mail während des Transports abgefangen werden kann, darüber hinaus sollte die Empfängeradresse sorgfältig ausgewählt werden.

Nach Abschluss des Bewerbungsprozesses werden Ihre Daten gelöscht. 

Es gibt drei mögliche Gründe, warum sich die Löschung Ihrer Daten verzögern könnte:

• Sie bitten uns, Ihre Bewerbungsunterlagen aufzubewahren und Ihre Bewerbung zu einem späteren Zeitpunkt wieder zu berücksichtigen.
• Wir bitten Sie um die Einwilligung zur Aufbewahrung Ihrer Bewerbungsunterlagen, um Ihre Bewerbung bei neuen offenen Stellen zu berücksichtigen.
• Legt ein Bewerbungsprozess die Vermutung nahe, dass sich ein Bewerber oder eine Bewerberin diskriminiert fühlen könnte, dann sind wir verpflichtet Bewerbungsunterlagen aufzubewahren. Anhand der Bewerbungsunterlagen und weiterer Dokumentationen aus dem Bewerbungsprozess, lässt sich nachvollziehen, ob die Diskriminierungsvorwürfe gerechtfertigt sind. Da ein Bewerber eine vermutete Diskriminierung innerhalb von zwei Monaten nach der Ablehnung geltend machen muss, beträgt die Aufbewahrungsfrist in solchen Fällen zwischen drei bis maximal sechs Monate. 

Sie können eine erteilte Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Der Zugriff auf Ihre Bewerbungsunterlagen ist auf Mitarbeitende beschränkt, die direkt an Ihrem Bewerbungsprozess beteiligt sind.

Eintrag im Gästebuch

Wir freuen uns über Ihren Eintrag in unser Gästebuch. Zum Schutz Ihrer Daten haben wir uns dazu entschlossen auf die Erfassung Ihrer IP-Adresse, Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer zu verzichten.

Wenn Sie einen Eintrag in unserem Gästebuch hinterlassen, dann speichern wir folgende Daten:

• Ihren Namen
• Ihren Eintrag
• Tag und Zeitpunkt Ihres Eintrags

Wenn Sie möchten, können Sie für Ihren Eintrag einen Alias-Namen verwenden. Wir nutzen den von Ihnen gewählten Namen und Ihren Eintrag zur Veröffentlichung auf unserer Webseite.

Sie haben optional die Möglichkeit eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer anzugeben, wenn Sie eine Rückmeldung zu Ihrem Eintrag von uns wünschen. In einem solchen Fall nutzen wir Ihre Angaben ausschließlich zur einmaligen Rückmeldung und löschen diese Daten nach Abschluss des Schriftverkehrs.

Darüber hinaus verwenden wir Ihre Daten in keiner Weise.

Schreiben Sie uns, wenn Sie möchten, dass wir Ihren Eintrag aus unserem Gästebuch löschen. 

Gästebucheinträge werden grundsätzlich nach zwei Jahren gelöscht. Mit der Löschung des Gästebucheintrags werden automatisch auch Ihre personenbezogenen Daten gelöscht.

Ausfüllen des Fragebogens Qualitätsmanagement

Wir freuen uns, wenn Sie sich die Zeit nehmen, unseren Fragebogen auszufüllen. Grundsätzlich ist es möglich, den Fragebogen anonym auszufüllen. In einem solchen Fall können wir keine Rückschlüsse auf Ihre Person ziehen.

Der ausgefüllte Fragebogen wird direkt an unser zentrales Qualitätsmanagement übermittelt. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass keine unbefugten Personen Einsicht in Ihre Angaben erhalten.

Sie haben die Möglichkeit freiwillig Ihren Namen und Ihre Telefonnummer am Ende des Fragebogens anzugeben, wenn Sie eine Rückmeldung von uns wünschen. In einem solchen Fall nutzen wir Ihren Namen und Ihre Telefonnummer ausschließlich zur Kontaktaufnahme durch unser Klinikpersonal und geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Nach Ablauf der Bearbeitung werden Ihre Kontaktdaten gelöscht.

Wir nutzen Ihre Bewertungen aus dem Fragebogen, um die Qualität in unserem Krankenhaus zu verbessern und freuen uns über Ihre Mithilfe.

Sicherheit / SSL

Um eine sichere Übermittlung von Daten zu ermöglichen, haben wir ein SSL-Zertifikat für unsere Webseite aktiviert. Sie erkennen eine verschlüsselte Webseite an dem grünen https:// mit Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

Cookies, Tracking, Social Media, Online-Werbung

Auf unseren Webseiten nutzen wir Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert und ausgelesen werden können. Man unterscheidet zwischen Session-Cookies, die wieder gelöscht werden, sobald Sie ihren Browser schließen und permanenten Cookies, die über die einzelne Sitzung hinaus gespeichert werden. Cookies können Daten enthalten, die eine Wiedererkennung des genutzten Geräts möglich machen. Teilweise enthalten Cookies aber auch lediglich Informationen zu bestimmten Einstellungen, die nicht personenbeziehbar sind.

Wir nutzen auf unseren Webseiten einen permanenten Cookie. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von § 6 Absatz 1 Buchstabe g KDG. und in dem Interesse die Benutzerführung zu optimieren bzw. zu ermöglichen und die Darstellung unserer Webseite anzupassen.

Wir nutzen darüber hinaus folgende Cookies und Social Media-Plugins:

Cookies:

• Google Search Console
• Google Analytics
• Google Ads
• Google Tag Manager
• SSL-Verschlüsselung
• Siegel / Widgets

Social Media:

• Facebook-Pixel
• LinkedIn-Pixel

>>>>> Cookieeinstellungen ändern

Weitergabe von Daten an Dritte

Grundsätzlich geben wir keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter, es sei denn, wir sind hierzu rechtlich verpflichtet oder Ihre Anfrage erfordert die Hinzunahme eines externen Dienstleisters, z.B. bei der Einbindung eines Fahrdienstes. Sollte es empfehlenswert sein, Ihre Daten an Dritte weiterzugeben, würden wir Sie vorab informieren und Ihre Einwilligung für die Weitergaben einholen.

Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um eine IP-Anonymisierung erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://policies.google.com/?hl=de.

Zwecke der Verarbeitung

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist Ihre Einwilligung gemäß § 6 Abs. 1 S.1 lit. a) KDG.

Empfänger / Kategorien von Empfängern

Der Empfänger der erhobenen Daten ist Google.

Dauer der Datenspeicherung

Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Betroffenenrechte

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das Browser-Add-on herunterladen und installieren. Opt-Out-Cookies verhindern die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website. Um die Erfassung durch Universal Analytics über verschiedene Geräte hinweg zu verhindern, müssen Sie das Opt-Out auf allen genutzten Systemen durchführen. Wenn Sie hier klicken, wird das Opt-Out-Cookie gesetzt: Google Analytics deaktivieren

Hosting

Die Webseite der Caritas Gesundheit Berlin gGmbH wird bei der Hetzner Online GmbH gehostet. Das bedeutet alle Dateien dieser Webseite werden auf einem Server der Hetzner Online GmbH gespeichert. Wenn Sie die Webseite www.caritas-gesundheit.de aufrufen, speichert die Hetzner Online GmbH Ihre IP-Adresse maximal für sieben Tage, um Angriffe auf den Server zu erkennen und abzuwehren.

Es liegt eine Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung (AVV) mit der Hetzner Online GmbH vor. Darin versichert Hetzner, die Richtlinien der aktuellen Datenschutzverordnung einzuhalten.

Möchten Sie der Speicherung Ihrer IP-Adresses widersprechen, wenden Sie sich bitte direkt an die Hetzner Online GmbH.

Mehr erfahren Sie unter: https://docs.hetzner.com/de/general/general-terms-and-conditions/data-privacy-faq/

Ihr Recht auf Auskunft

Sie haben nach § 17 KDG das Recht darauf, Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben.

Ihr Recht auf Berichtigung

Wenn Sie feststellen, dass fehlerhafte Daten zu Ihrer Person von uns verarbeitet werden, haben Sie nach § 18 KDG das Recht darauf, dass wir Ihre Daten entsprechend berichtigen.

Ihr Recht auf die Vervollständigung Ihrer Daten

Wir können nur solche Daten erfassen, speichern und verarbeiten, die wir zur Erfüllung des mit Ihnen vereinbarten Zwecks benötigen. Sollten Sie feststellen, dass wir zur Bearbeitung Ihres Anliegens berechtigt weitere Daten benötigen, dann haben Sie das Recht, von uns die Vervollständigung Ihrer Daten zu fordern.

Ihr Recht auf Löschung

Grundsätzlich haben Sie das Recht, nach § 18 KDG die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Es kann jedoch vorkommen, dass wir aus gesetzlichen Gründen zur Aufbewahrung Ihrer Daten verpflichtet sind. In einem solchen Fall erfolgt die Löschung Ihrer Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist.

Ihr Recht auf die Einschränkung der Verarbeitung

Wenn Sie möchten, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken, dann werden Ihre Daten entsprechend gekennzeichnet und lediglich in den von Ihnen benannten Fällen genutzt. (§ 19 KDG)

Ihr Recht auf Widerspruch

Sie haben grundsätzlich ein allgemeines Widerspruchsrecht. Das bedeutet Sie können der Erfassung, Speicherung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. Dies trifft auch zu, wenn die Datenverarbeitung rechtmäßig ist, oder im öffentlichen Interesse liegt, oder in Ausübung öffentlicher Gewalt geschieht, oder aus einem berechtigten Interesse erfolgt.

Haben Sie uns eine Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Ihren Widerruf können Sie schriftlich, per E-Mail oder per Fax gegenüber der Caritas Gesundheit Berlin gGmbH einreichen. Hierfür ist es nicht erforderlich Gründe anzugeben.

Kontaktmöglichkeiten

Verantwortlich für den Datenschutz ist:

Dr. Sven Reisner
Caritas Gesundheit Berlin gGmbH
Kurhausstraße 30
13467 Berlin
Telefon: 030 4092 - 0

Für Ihre Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Verbund – Datenschutzkoordinator:

Thomas Sikora
Caritas Gesundheit Berlin gGmbH
Kurhausstraße 30
13467 Berlin
Telefon: 030 4092 - 0
E-Mail: t.sikora@caritas-krankenhilfe-berlin.de

Der Datenschutzbeauftragte unserer Klinik ist:

Dr. Uwe Schläger
datenschutz nord GmbH
Konsul-Smidt-Straße 88
28217 Bremen

Zuständige Aufsichtsbehörde:

Kirchliche Datenschutzaufsicht der ostdeutschen Bistümer und des Katholischen Militärbischofs
Badepark 4
39218 Schönebeck

Ihr Recht Beschwerde

Wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die
Vorschriften des KDG (kirchliches Datenschutzgesetz) oder gegen andere Datenschutzvorschriften verstößt,
haben sie gemäß § 48 KDG das Recht auf Beschwerde bei der kirchlichen Datenschutzaufsicht:

Kirchliche Datenschutzaufsicht
der ostdeutschen Bistümer
und des Katholischen Militärbischofs
Badepark 4
39218 Schönebeck

Ihr Recht auf eine digitale Kopie Ihrer Daten

Sie haben das Recht eine digitale Kopie aller personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, anzufordern.

Wie Sie Ihre Daten selber schützen können

Wenn Sie im Internet surfen und bei einem Anbieter wie Google oder Facebook angemeldet sind, dann erfassen diese Anbieter alle Ihre Aktivitäten im Internet. Möchten Sie dies nicht, melden Sie sich vor dem Surfen von allen aktiven Konten ab.

Zusätzlich können Sie folgende Dinge tun:

• Cookies in Ihrem Browser deaktivieren
• Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, z. B. über die Netzwerkwerbeinitiative
• Das Browser-Plugin herunterladen, welches Google daran hindert, die in Cookies erzeugten Daten zu erfassen. Siehe hierzu: Google-Cookies
• Sie haben auch die Möglichkeit Ihre Datenschutzeinstellungen bei diversen Anbietern wie Google und Facebook so zu wählen, dass Ihre persönlichen Daten besser geschützt sind.
• Es empfiehlt sich, die Browserdaten regelmäßig zu löschen.
• Nutzen Sie einen Browser und eine Suchmaschine, bei denen Datenschutz einen hohen Stellenwert hat.

Wann sind Cookies nötig?

Cookies sind immer dann unverzichtbar, wenn Sie sich auf einer Webseite einloggen möchten (z. B. beim Online Banking) oder, wenn Sie über eine Webseite einkaufen (ein Warenkorb funktioniert nur mit Cookies).